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隐私政策

生效日期:2026年8月13日

乡墅助手重视并保护您的个人信息。本政策说明我们在提供服务过程中处理个人信息的规则,以及您可行使的相关权利。请您在使用服务前审慎阅读并充分理解本政策。

一、我们收集的信息

为实现账号登录和服务安全,我们可能收集您的手机号码、登录账号信息、设备标识、登录时间、IP 地址、登录会话及必要的操作日志。

为向您提供方案浏览、收藏、咨询、反馈和分享等服务,我们可能记录您的浏览、收藏及分享记录;当您主动提交咨询或反馈时,我们还会收集您主动提供的姓名、联系电话、咨询或反馈内容及其他必要信息。

我们仅收集实现相应功能所必需的信息。未向您提供的信息,不会影响您浏览可公开展示的基础内容;但可能导致相关功能无法使用。

二、信息的使用方式

我们将上述信息用于账号身份验证、服务提供与维护、功能使用记录、咨询处理、客户服务、风险控制、安全审计、故障排查及服务优化。未经您的同意,我们不会将您的个人信息用于与前述目的无关的用途;法律法规另有规定的除外。

三、信息存储、保护与共享

我们将在实现处理目的所必要的期限内保存您的个人信息;法律法规对保存期限另有规定的,从其规定。超过必要保存期限后,我们将依法删除或匿名化处理。

我们采取访问控制、权限管理、传输保护、日志审计等合理的技术和管理措施保护个人信息安全。任何安全措施都无法保证绝对安全;如发生或可能发生个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施,并按照法律法规要求向您告知或报告。

为实现微信登录、云托管、文件存储及服务运行等功能,我们可能使用微信平台能力及云服务基础设施。我们不会出售您的个人信息,也不会向无关第三方提供您的个人信息;法律法规另有规定、取得您的单独同意或为履行法定义务所必需的除外。

四、您的权利

您有权依法查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息,撤回授权同意,注销账号,或者就个人信息处理提出意见、投诉和举报。您可通过“关于我们”页面公布的联系方式提出申请;我们将在核实您的身份后依法处理。

五、政策更新

如本政策发生可能影响您个人信息权益的重要变更,我们将通过页面公告、站内通知或其他合理方式向您提示。更新后的政策自公布或载明的生效日期起生效。

保护用户个人信息是平台的基本原则。请完整阅读并理解本政策后,再决定是否继续使用相关服务。